Esta política de termos de uso é válida a partir de agosto de 2026.
Estes Termos de Uso estabelecem as regras para utilização do site da TOGLI e para as relações decorrentes da navegação, cadastro e realização de compras em nossa loja virtual.
A loja está disponível em https://www.togli.com.br/.
A TOGLI é uma marca operada por 55.213.291 SAMUEL DE CARVALHO SILVA , inscrita no CNPJ sob o nº 55.213.291/0001-98, com endereço em Rua Henrique Dias, s/n, Santa Rosa, Caruaru, Pernambuco, Brasil.
E-mail para contato: [email protected].
Ao acessar o site, o usuário declara estar ciente destes Termos de Uso.
Ao realizar uma compra, o cliente também fica sujeito às condições apresentadas durante o processo de compra e às demais políticas disponíveis no site, incluindo, quando aplicável:
Nenhuma disposição destes Termos deverá ser interpretada como renúncia ou limitação dos direitos garantidos ao consumidor pela legislação brasileira.
A loja virtual da TOGLI utiliza a infraestrutura tecnológica da Nuvemshop.
A Nuvemshop fornece recursos relacionados à hospedagem da loja, checkout, cadastro, gerenciamento de pedidos e outras funcionalidades tecnológicas.
A compra e venda dos produtos apresentados neste site ocorre entre o cliente e a TOGLI.
Determinados recursos da plataforma ou serviços integrados poderão estar sujeitos também aos termos e políticas próprios dos respectivos fornecedores.
O usuário pode navegar pela loja, consultar produtos, preços e informações sem necessariamente criar uma conta.
Algumas funcionalidades poderão exigir fornecimento de informações pessoais ou criação de cadastro.
O usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
Não é permitido utilizar o site para:
A TOGLI poderá adotar medidas razoáveis de segurança quando identificar atividade suspeita.
Quando houver criação de conta, o usuário é responsável por manter seus dados atualizados e preservar a segurança de sua senha e demais credenciais.
Caso identifique acesso não autorizado ou qualquer problema relacionado à segurança de sua conta, recomendamos entrar em contato conosco.
A TOGLI poderá solicitar informações adicionais quando isso for razoavelmente necessário para confirmar a identidade do cliente, proteger sua conta ou prevenir fraudes.
A TOGLI procura apresentar informações claras sobre seus produtos, incluindo, quando aplicável:
O cliente deve consultar as informações disponíveis na página do produto antes de concluir a compra.
As medidas poderão apresentar pequenas variações compatíveis com o processo de produção têxtil.
As cores exibidas na tela também poderão apresentar pequenas diferenças devido às configurações de brilho, contraste, calibração e características do dispositivo utilizado.
Essas variações não afastam os direitos do consumidor caso o produto entregue apresente diferença relevante em relação à oferta realizada.
Os preços válidos serão aqueles apresentados no site no momento da conclusão da compra, observadas as condições da oferta.
Descontos, cupons, frete grátis e outras promoções poderão possuir regras próprias.
Quando houver uma condição promocional específica, suas regras deverão ser observadas juntamente com estes Termos.
Caso seja identificado um erro técnico evidente de preço, informação ou configuração da oferta, a TOGLI entrará em contato com o cliente e tratará a situação conforme a legislação aplicável, sem alteração unilateral indevida de uma contratação já concluída.
Adicionar um produto ao carrinho não garante sua reserva.
Antes de concluir a compra, o cliente poderá revisar as principais informações do pedido, incluindo produtos, quantidades, tamanhos, endereço, modalidade de entrega, valores e forma de pagamento.
É responsabilidade do cliente conferir essas informações antes da confirmação.
As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas durante o checkout.
O processamento financeiro poderá ser realizado por empresas de pagamento integradas à loja. Dependendo da modalidade escolhida, essas empresas poderão solicitar e tratar diretamente determinados dados financeiros necessários para autorizar a transação.A confirmação de um pedido poderá depender da aprovação do pagamento. Caso o pagamento seja recusado pela instituição financeira, intermediador ou mecanismo de segurança responsável, o pedido poderá permanecer pendente ou não ser confirmado.
A TOGLI poderá realizar verificações razoáveis destinadas à prevenção de fraude e segurança das transações.
Se uma transação precisar ser cancelada por motivo de segurança devidamente identificado, eventual valor já recebido será tratado conforme a forma de pagamento utilizada e a legislação aplicável.
A disponibilidade apresentada no site poderá depender de estoque, produção e capacidade operacional.
Alguns produtos poderão passar por produção, separação, conferência e preparação antes do despacho.
Os prazos aplicáveis serão informados no site, no checkout ou nas páginas relacionadas à entrega.
Caso, excepcionalmente, seja constatada indisponibilidade de um produto após a conclusão do pedido, entraremos em contato com o cliente para apresentar as soluções cabíveis, respeitando sua escolha e os direitos previstos em lei.
As modalidades, custos e estimativas de prazo disponíveis para o endereço informado serão apresentadas durante a compra.
O cliente deve fornecer corretamente:
CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade, estado e demais informações necessárias para a entrega.
A TOGLI não pode garantir alteração do endereço depois que o pedido tiver sido entregue à operação logística.
As regras específicas sobre endereço incorreto, tentativas de entrega, reenvio e demais situações relacionadas ao transporte estão disponíveis nas políticas correspondentes da loja.
Problemas de responsabilidade da TOGLI ou da operação logística serão tratados conforme a legislação e as políticas aplicáveis.
As regras detalhadas estão disponíveis na página Política de Trocas e Devoluções.
Nas compras realizadas pela internet, permanecem garantidos todos os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor, incluindo o direito de arrependimento quando aplicável.
Questões envolvendo possível defeito, produto incorreto, avaria ou outras situações serão analisadas conforme as circunstâncias apresentadas, sem prejuízo dos direitos assegurados pela legislação.
Para operar a loja, a TOGLI poderá utilizar serviços fornecidos por terceiros, incluindo:
plataformas de comércio eletrônico, empresas de pagamento, serviços antifraude, transportadoras, intermediadores logísticos, ferramentas de atendimento, serviços de tecnologia, publicidade, análise de desempenho e outros fornecedores necessários à operação.
Esses serviços podem possuir seus próprios termos e políticas.
A utilização de terceiros não afasta as responsabilidades da TOGLI nos casos em que a legislação determinar que a responsabilidade seja da marca.
A marca TOGLI, seu nome, identidade visual, logotipos, fotografias, estampas, ilustrações, textos, layouts e demais conteúdos próprios disponibilizados no site são protegidos pela legislação aplicável.
O acesso ao site não concede ao usuário direito de copiar, reproduzir, comercializar, alterar ou utilizar esses conteúdos fora das hipóteses permitidas por lei ou mediante autorização da TOGLI.
Marcas, sistemas e conteúdos pertencentes a terceiros permanecem sujeitos aos direitos de seus respectivos titulares.
O site poderá apresentar links ou integrações que direcionam o usuário para serviços de terceiros.
Ao acessar um ambiente externo, o usuário poderá ficar sujeito aos termos e políticas daquele serviço.
A TOGLI não controla o conteúdo ou as práticas de serviços independentes de terceiros, sem prejuízo das responsabilidades que eventualmente sejam atribuídas pela legislação brasileira.
Buscamos manter a loja disponível e funcionando adequadamente.
Entretanto, poderão ocorrer indisponibilidades temporárias decorrentes de manutenção, falhas técnicas, atualizações, problemas de infraestrutura, serviços de terceiros ou outros eventos.
Quando possível, serão adotadas medidas para restabelecer o funcionamento da loja.
Esta cláusula não exclui eventual responsabilidade prevista em lei.
O tratamento de dados pessoais relacionado à utilização da loja é explicado na Política de Privacidade da TOGLI.
A política informa, entre outros pontos, quais dados podem ser tratados, suas finalidades, as principais bases legais, o compartilhamento com fornecedores, o uso de cookies e os direitos dos titulares.
A TOGLI poderá atualizar estes Termos para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais.
A versão atualizada será disponibilizada no site com a indicação da respectiva data.
Alterações posteriores não serão utilizadas para reduzir retroativamente direitos relacionados a uma compra já realizada.
As condições aplicáveis ao pedido serão consideradas de acordo com a legislação e com as informações apresentadas ao cliente no momento da contratação.
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, especialmente pelas normas aplicáveis às relações de consumo e ao comércio eletrônico.
Eventuais conflitos serão submetidos ao foro competente conforme as regras previstas na legislação brasileira, preservado o direito do consumidor de utilizar o foro que lhe seja legalmente assegurado.
