Esta política de privacidade é válida a partir de Agosto 2026.
A TOGLI respeita a privacidade de seus clientes e visitantes e busca tratar dados pessoais de forma transparente e segura.
Esta Política explica quais dados pessoais podem ser tratados durante a utilização de https://www.togli.com.br/, para quais finalidades eles são utilizados, com quem podem ser compartilhados e quais direitos os titulares possuem.
A TOGLI é uma marca operada por 55.213.291 SAMUEL DE CARVALHO SILVA , inscrita no CNPJ sob o nº 55.213.291/0001-98, com endereço em Rua Henrique Dias, s/n, Santa Rosa, Caruaru, Pernambuco, Brasil.
E-mail para contato: [email protected].
Canal de contato para assuntos relacionados à privacidade: [email protected]
A simples navegação pelo site representa a ciência desta Política. Quando determinada atividade depender de consentimento, ele será solicitado de forma específica, quando aplicável.
Nas atividades em que determina como e para quais finalidades os dados pessoais de seus clientes serão utilizados, a TOGLI atua como controladora dos dados pessoais.
A loja utiliza a plataforma Nuvemshop.
Quando a Nuvemshop realiza o tratamento de dados dos clientes a pedido da TOGLI para viabilizar a operação da loja, poderá atuar como operadora desses dados nos termos aplicáveis.
Determinados produtos, funcionalidades ou serviços próprios oferecidos diretamente pela Nuvemshop ou por outros fornecedores poderão possuir regras próprias de privacidade.
Dependendo da forma como você utiliza a loja, podemos tratar diferentes categorias de dados.
Podem incluir:
Podem incluir:
Esses dados são necessários principalmente para preparar e entregar pedidos.
Podem incluir:
Os pagamentos podem ser processados por empresas especializadas integradas ao checkout.
Dependendo da forma de pagamento escolhida, o respectivo provedor poderá tratar dados financeiros necessários para processar a transação.
A TOGLI poderá receber informações relacionadas ao resultado e ao estado da transação, como confirmação, recusa, cancelamento, estorno ou identificação do meio utilizado.
O tratamento dos dados diretamente pelo provedor de pagamento também estará sujeito às regras de privacidade daquele serviço.
Podem ser tratados dados como:
Quando você entra em contato conosco, podemos tratar as informações fornecidas durante o atendimento, como: nome, e-mail, telefone, número do pedido, conteúdo da mensagem, fotografias ou outros arquivos enviados para solucionar a solicitação.
Quando aplicável, poderão ser tratados dados como: e-mail, telefone, interação com campanhas, produtos visualizados e preferências relacionadas às comunicações da marca.
Comunicações promocionais serão realizadas de acordo com uma base legal aplicável e com as escolhas disponibilizadas ao usuário.
A TOGLI não solicita regularmente dados pessoais sensíveis para realizar vendas de vestuário. Pedimos que o usuário evite enviar informações sensíveis desnecessárias durante atendimentos ou formulários.
Caso alguma informação dessa natureza seja recebida, ela será tratada apenas quando houver necessidade e base legal adequada, podendo ser eliminada quando não for necessária.
Os dados podem ser obtidos:
Diretamente de você, quando realiza cadastro, compra, informa um endereço, entra em contato conosco ou preenche algum campo da loja.
Automaticamente, durante a navegação, por meio de cookies, registros técnicos e tecnologias semelhantes.
Por prestadores de serviços, quando necessário para processar pagamentos, entregas, prevenir fraudes, administrar a plataforma ou prestar outros serviços relacionados à operação da loja.
Os dados pessoais poderão ser tratados para finalidades como:
Para registrar o pedido, confirmar informações, processar a compra, preparar os produtos e manter o histórico da transação.
A base legal aplicável normalmente será a execução de contrato ou de procedimentos relacionados ao contrato solicitado pelo cliente.
Utilizamos dados do destinatário e endereço para organizar o envio, gerar informações logísticas e permitir a entrega.
Esses tratamentos são necessários para executar a compra realizada pelo cliente.
Dados necessários à transação poderão ser utilizados ou compartilhados com os respectivos provedores para autorizar, confirmar, cancelar ou estornar pagamentos.
Alguns dados poderão ser utilizados e conservados para atender obrigações fiscais, tributárias, contábeis, regulatórias ou outras determinações legais.
Utilizamos informações para responder dúvidas, localizar pedidos, receber reclamações e solucionar solicitações relacionadas aos produtos ou serviços.
Podemos utilizar informações do pedido e documentos fornecidos pelo cliente para analisar e processar solicitações relacionadas à relação de consumo.
Determinados dados técnicos e transacionais poderão ser tratados para verificar comportamentos suspeitos, proteger contas, reduzir riscos e garantir segurança das transações.
Informações poderão ser preservadas quando necessárias ao exercício regular de direitos da TOGLI ou do próprio consumidor em procedimentos administrativos, judiciais ou arbitrais.
Dados de utilização e informações estatísticas poderão ser analisados para compreender o funcionamento da loja, corrigir problemas, avaliar desempenho e melhorar a experiência do usuário.
Quando o tratamento se basear em legítimo interesse, serão observadas a necessidade, proporcionalidade, expectativa do titular e seus direitos e liberdades.
A TOGLI poderá enviar novidades, lançamentos, promoções ou conteúdos quando houver base legal adequada.
Quando o envio depender de consentimento, o usuário poderá decidir se deseja recebê-lo e poderá retirar sua autorização posteriormente.
A TOGLI não vende dados pessoais de seus clientes.
Dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para as finalidades descritas nesta Política.
A plataforma é utilizada para disponibilizar e administrar a loja virtual, processar informações relacionadas ao checkout, clientes e pedidos e fornecer recursos tecnológicos necessários à operação.
Recebem os dados necessários para processar pagamentos, avaliar transações, realizar estornos e executar mecanismos de prevenção a fraudes.
Recebem informações necessárias para calcular fretes, gerar envios, transportar e entregar as encomendas.
Podem ser utilizados fornecedores de hospedagem, segurança, atendimento, sistemas, análise de desempenho, comunicação e outras ferramentas necessárias à operação.
Quando utilizados e quando houver base legal adequada, dados ou identificadores poderão ser tratados por ferramentas de análise, publicidade e mensuração de campanhas.
A utilização dessas tecnologias também dependerá das configurações de cookies e das escolhas disponibilizadas ao usuário quando aplicável.
Informações poderão ser fornecidas quando necessárias para cumprir obrigações legais, contábeis, fiscais ou para exercício regular de direitos.
Dados poderão ser fornecidos quando houver obrigação legal, ordem judicial ou solicitação válida de autoridade competente.
A infraestrutura tecnológica da loja é fornecida pela Nuvemshop.
A TOGLI também poderá utilizar aplicativos, meios de pagamento, ferramentas logísticas e outras integrações compatíveis com a plataforma.
Cada fornecedor recebe somente os dados necessários para realizar sua respectiva função, observadas as relações e responsabilidades previstas na legislação.
Determinados serviços poderão atuar como operadores da TOGLI e outros poderão atuar como controladores independentes para atividades específicas, hipótese em que possuirão suas próprias políticas de privacidade.
Cookies são pequenos arquivos ou identificadores utilizados durante a navegação para permitir funcionalidades, registrar preferências, manter segurança ou analisar utilização da loja.
A TOGLI e os fornecedores tecnológicos utilizados pela loja poderão utilizar diferentes categorias de cookies.
São utilizados para funções essenciais da loja, como segurança, navegação, funcionamento do checkout, manutenção de sessão e recursos indispensáveis à prestação do serviço.
Esses cookies podem ser necessários independentemente de consentimento quando seu uso possuir outra base legal válida.
Podem ser utilizados para lembrar determinadas escolhas feitas pelo usuário.
Podem ajudar a compreender como os visitantes utilizam a loja, quais páginas são acessadas e como o site está funcionando.
Podem ser utilizados para mensuração de campanhas, criação de públicos, publicidade personalizada ou limitação da repetição de anúncios.
Quando o uso de cookies não necessários depender de consentimento, a escolha do usuário será respeitada por meio das ferramentas disponibilizadas para essa finalidade.
O usuário poderá recusar cookies não necessários quando essa opção estiver disponível e também poderá gerenciar determinadas tecnologias por meio das configurações do navegador ou das ferramentas disponibilizadas no site.
A desativação de cookies necessários poderá comprometer funcionalidades indispensáveis da loja.
Durante o checkout ou em outros pontos da loja, o cliente poderá ter a possibilidade de escolher se deseja receber comunicações promocionais.
Quando o cliente não autorizar comunicações que dependam de consentimento, essa escolha deverá ser respeitada.
O recebimento de marketing também poderá ser interrompido posteriormente pelos mecanismos de descadastramento disponibilizados na mensagem ou por solicitação enviada ao nosso atendimento.
Mensagens necessárias para executar uma compra, como confirmação de pedido, informações sobre pagamento, envio, entrega, segurança ou atendimento, não possuem natureza meramente promocional e poderão ser enviadas independentemente da inscrição em marketing quando necessárias para a relação contratual.
Os dados pessoais serão mantidos somente durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.
Alguns dados poderão permanecer armazenados posteriormente quando a conservação for necessária para:
Quando os dados deixarem de ser necessários e não houver fundamento legal para sua conservação, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, observados os limites técnicos aplicáveis.
Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela TOGLI ou pela plataforma da loja poderão possuir servidores ou estruturas localizadas fora do Brasil.
Quando ocorrer transferência internacional de dados pessoais, deverão ser observadas as regras da LGPD e os mecanismos admitidos pela legislação e pela regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:
O exercício desses direitos é gratuito.
Solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados poderão ser encaminhadas para: [email protected]
Para proteger o próprio titular, poderemos solicitar informações razoavelmente necessárias para confirmar sua identidade antes de fornecer, alterar ou eliminar dados pessoais.
Quando uma solicitação não puder ser atendida imediatamente ou integralmente, informaremos o motivo quando exigido pela legislação.
O titular poderá solicitar a eliminação de seus dados nas hipóteses previstas pela LGPD.
A exclusão não será necessariamente possível quando a TOGLI precisar conservar determinadas informações por obrigação legal, regulatória, fiscal, prevenção a fraudes, exercício regular de direitos ou outra hipótese permitida por lei.
Quando necessário, a TOGLI também poderá solicitar aos fornecedores envolvidos na operação que realizem a exclusão, correção, anonimização ou bloqueio conforme aplicável.
A loja não foi desenvolvida especificamente para crianças.
Caso ocorra tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, a TOGLI observará o melhor interesse desses titulares e as regras específicas previstas na legislação brasileira.
Nos casos em que a legislação exigir consentimento do responsável legal para tratamento de dados de crianças, esse consentimento deverá ser obtido de forma específica e destacada.
A TOGLI não pretende utilizar dados de crianças ou adolescentes para práticas incompatíveis com seus direitos ou com seu melhor interesse.
A TOGLI busca adotar medidas técnicas e administrativas compatíveis com sua operação para proteger os dados pessoais contra: acesso não autorizado, perda, destruição, alteração, divulgação indevida ou outras formas de tratamento inadequado ou ilícito.
Também utilizamos fornecedores especializados para funções como infraestrutura, pagamentos e segurança.
Nenhum sistema conectado à internet é absolutamente imune a incidentes. Caso seja identificado um incidente de segurança envolvendo dados pessoais, serão adotadas as providências cabíveis conforme a natureza e o risco da situação e as exigências previstas na legislação e regulamentação aplicáveis.
A loja poderá apresentar links para sites, aplicativos, redes sociais ou outros serviços de terceiros.
Ao acessar esses ambientes, o tratamento de dados poderá ocorrer de acordo com a política de privacidade do respectivo terceiro.
Recomendamos verificar as regras aplicáveis antes de fornecer dados diretamente a outro serviço.
Esta Política poderá ser atualizada em razão de alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais.
A versão mais recente será disponibilizada no site acompanhada da respectiva data de atualização.
Caso uma alteração dependa de novo consentimento do titular, ele será solicitado quando exigido pela legislação.
Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados a dados pessoais e privacidade:
CNPJ: 55.213.291/0001-98
Site: https://www.togli.com.br/
E-mail: [email protected]
